Informacije iz ureda TZ
VAŽNO!
OPĆE PREPORUKE ZA RAD IZNAJMLJIVAČA TIJEKOM EPIDEMIJE COVID-19
Poštovani iznajmljivači,
donosimo Vam sljedeće preporuke vezane za rad iznajmljivača sukladno važećim preporukama od strane Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo za rad hotela i iznajmljivača tijekom epidemije COVID-19:
KOMUNIKACIJA S GOSTIMA PRIJE DOLASKA:
- Ukoliko je moguće, stupiti u kontakt sa svakim gostom prije njegova dolaska i dobiti informacije o općem zdravstvenom stanju, dogovoriti način plaćanja i prijave (preporuka je beskontaktnog plaćanja odnosno beskontaktne prijave na način da Vam gosti pošalju svoje podatke prije dolaska)
- Objasniti način dolaska do smještaja, gdje će parkirati, gdje će ih dočekati ključ i ostale informacije koje bi im se mogle pružiti kako bi smanjili fizički kontakt, a sve u svrhu obostrane zaštite
- Poslati potvrdu rezervacije smještaja: MS Word PDF
- Svi strani gosti prilikom prelaska granice, dobit će letak s preporukama o načinu ponašanja u Republici Hrvatskoj
DOLAZAK U SMJEŠTAJ:
Pri dolasku gosta, ako morate stupiti u fizički kontakt, preporuka je da nosite zaštitnu masku i održavate fizičku distancu od 1,5 m. Izbjegavajte rukovanje s gostom, dodirivanje vlastitog lica i sl. Mjerite temperaturu svakog jutra te ako je ista veća od 37,2 stupnjeva ili ako se osjećate bolesno, ne dolazite u kontakt s gostima.
Pri dolasku gosta, u smještaju ih treba dočekati:
- Dezinficijens – na svim ulazima mora biti postavljeno dezinfekcijsko sredstvo na bazi 70%- tnog alkohola ili drugog sredstva prikladnog za korištenje na koži.
- Jednokratni papirnati ručnici
- Toplomjer (ili ga ustupiti na upit gosta)
- Obavijest – informacije o provođenju higijene, pravila ponašanja i mjerama zaštite CORONA LETAK ZA GOSTE (hrv+eng)
- Kontakt iznajmljivača, broj mobitela, e-mail adresa
- Upitnik za procjenu rizika od zaraze SARS-COV-2 (COVID-19) – upitnici su prevedeni na strane jezike upitnik
- Maske i rukavice – na upit gosta
- Dezinfekcijska barijera - na glavnom ulazu u smještajne jedinice, potrebno je postojeći otirač obložiti s običnim ručnikom natopljenim u vrućoj vodi s dezinficijensom. U toku dana kako se ručnik bude sušio, potrebno ga je ponovno natopiti i staviti.
- Materijali o destinaciji s isticanjem šetnica i outdoor aktivnosti, plaža
PREPORUKE ZA UREĐENJE APARTMANA:
- Minimalizam
- Bez tepiha i tepisona
- Minimalno detalja
- Bijela posteljina
- Bez jastučića na stolicama
PREPORUKE ZA ODRŽAVANJE SMJEŠTAJNIH JEDINICA:
- Čišćenje – obavljati prema dosadašnjoj praksi, osim kada gost zatraži češće čišćenje ili mijenjanje posteljine i ručnika. Sve se površine i predmeti koje dolaze u kontakt s gostom moraju temeljito dezinficirati, uz posebnu pozornost u kupaonici nakon izlaska gostiju.
- Posteljina i ručnici – oni korišteni ne smiju doći u dodir s čistima.
- Informiranje – gost mora biti informiran o pojačanim higijenskim standardima u objektu.
Na koji način pristupiti čišćenju i dezinfekciji smještajnog objekta nakon odlaska gosta, možete detaljno pronaći na uputama:
- Čišćenje i dezinfekcija prostora u kojima je boravila osoba pod sumnjom COVID-19
- Čišćenje i dezinfekcija prostora bez oboljelih od COVID-19
PREPORUKE ZA ODRŽAVANJE ZAJEDNIČKIH PROSTORIJA – za one smještajne objekte koji imaju zajedničke prostorije kao što su pansioni s uslugom doručka:
- Prozračivanje i higijena – redovito i periodično, npr. dezinfekcija svih površina svakih sat vremena, a prostor za prihvat gosta češće.
- Fizička udaljenost – osigurati adekvatan razmak među gostima (razmaknuti stolove i stolice od 1,5 m, ukloniti jastučiće sa stolica) te između gosta i djelatnika ili iznajmljivača i članova njegove obitelji koji se kreću u istom prostoru.
U SLUČAJU POJAVE SIMPTOMA BOLESTI TIJEKOM BORAVKA:
Ako gost počne razvijati simptome bolesti nakon dolaska u smještaj, ispunit će Upitnik za procjenu rizika od zaraze SARS-COV-2 (COVID-19), telefonski kontaktirati iznajmljivača te se dogovoriti o načinu dostave upitnika (mailom, slikom, osobno).
Gost ostaje u svom smještajnom objektu. Domaćin osobe koja ima izraženije simptome bolesti poziva hitnu medicinsku službu ili telefonom kontaktira najbližu COVID-149 ordinaciju. Za područje općine Konavle nadležna je ordinacija: Dom zdravlja, Dr. Ante Starčevića 1, 20000 Dubrovnik, RADNO VRIJEME: 07:00 - 19:00, mob: +385 99 52 91 888, tel: +385 20 64 16 13, e-mail: .
VAŽNI TELEFONSKI BROJEVI:
- Hitna medicinska služba: 112, 113
- Zavod za javno zdravstvo DNŽ-a, dežurni epidemiolog: +385 98 24 34 54
- Turistička zajednica općine Konavle: +385 20 478 025
19. lipnja 2020.
Hrvatski zavod za javno zdravstvo je u petak 19. lipnja 2020. objavio detaljne i precizne upute koje se odnose na postupak kod pojave bolesti COVID-19 u turističkom smještajnom objektu kao i aktualne epidemiološke preporuke, upute i norme ponašanja u okolnostima pandemije korona virusa.
U nastavku su poveznice gdje je predmetno dostupno pa vas molimo da se pridržavate propisanih uputa:
NAJNOVIJE PREPORUKE 19.06.2020.
POSTUPAK KOD POJAVE BOLESTI KOD GOSTA
VAŽNO!
UPUTE ZA PRIVATNE IZNAJMLJIVAČE i OPG-ove KOJI PRUŽAJU USLUGE SMJEŠTAJA, A NISU U SUSTAVU PDV
1. TURISTIČKA PRISTOJBA
Pravilnik o odgodi ili oslobađanju od plaćanja turističke pristojbe za osobe koje pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu ili na obiteljskom poljoprivrednom gospodarstvu (NN 36/2020 ) stupio je na 26.03.2020. godine.
Osobe koje pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu i na obiteljskom poljoprivrednom gospodarstvu plaćaju samo pola iznosa godišnjeg paušala turističke pristojbe u 2020. godini. U redovnim okolnostima bili bi obvezni platiti puni iznos za glavne krevete i smještajne jedinice u kampu i kamp-odmorištu odnosno prema kapacitetu u objektu za robinzonski smještaj koji koriste za pružanje usluga smještaja sukladno posebnom propisu kojim se uređuje obavljanje ugostiteljske djelatnosti. Također, za cijelu 2020. godinu te se osobe oslobađaju plaćanja turističke pristojbe za pomoćne krevete.
Provedbena tijela za ovu mjeru su Ministarstvo turizma i Hrvatska turistička zajednica. Informacija o navedenoj mjeri će biti provedena preko sustava eVisitor stoga se navedene osobe ne moraju nigdje javljati, odnosno obrada podataka će biti automatska preko sustava eVisitor.
2. PAUŠAL POREZA NA DOHODAK
Obveznici plaćanja paušalog poreza na dohodak sukladno Zakonu o porezu na dohodak, s obzirom na to da se godišnji paušalni porez na dohodak i prirez porezu na dohodak plaća tromjesečno, mogli su nadležnoj poreznoj upravi predati Zahtjev za odgodu plaćanja prve rate poreza uslijed posebnih okolnosti. Svim iznajmljivačima koji nisu podnijeli zahtjev do 31.3., dospjela rata je zabilježena kao dug.
9. travnja 2020. stupio je na snagu Pravilnik o provedbi Općeg poreznog zakona čiji članak 71.m, stavak (3) glasi: «Iznimno od stavka 1. ovoga članka, neovisno od činjenice je li podnijet zahtjev za mjere plaćanja poreza, poreznog obveznika koji ostvaruje dohodak po osnovi iznajmljivanja stanova, soba i postelja putnicima i turistima i organiziranja kampova, a koji porez plaća u paušalnom iznosu oslobodit će se poreza u visini ¼ godišnjeg paušalnog poreza na dohodak i prireza porezu na dohodak i to obveze koja se plaća do kraja drugog tromjesečja 2020. godine.»
3. PAUŠAL TURISTIČKE ČLANARINE
Sukladno Pravilniku o godišnjem paušalnom iznosu članarine za osobe koje pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu i na obiteljskom poljoprivrednom gospodarstvu i o obrascima TZ za plaćanje članarine turističkoj zajednici (NN 14/20) i Izmjenama tog pravilnika (NN 88/20) paušalni iznos turističke članarine koji za 2020. iznosi 45 HRK po svakom krevetu, iznimno će se obračunati umanjen za 50% za osnovne krevete te će izositi HRK 22,50 po krevetu, dok se za pomoćne krevete neće vršiti obračun. Iznos zaduženja bit će vidljiv na stranici E-visitor. Članarina se može platiti jednokratno ili u tri rate, jednako kao i boravišna pristojba.
Turistička članarina uplaćuje se na IBAN račun: HR57 1001 0051 7198 27156 poziv na broj HR 67 – OIB uplatitelja. U rubrici Primatelj upisuje se: Turistička članarina Konavle.
4. NOVI ROKOVI USKLAĐIVANJA RJEŠENJA O PRUŽANJU UGOSTITELJSKIH USLUGA U DOMAĆINSTVU
Rokovi usklađivanja rješenja iznajmljivača ishođenih prije 1. rujna 2007. s važećim Zakonom i Pravilnikom se produžuju, pa tako iznajmljivači koji žele zadržati oznaku kategorije (zvjezdice) trebaju podnijeti zahtjev za izdavanje novog rješenja do:
- 8.4.2022. - ako su rješenja ishodili do 31.12.2000.
- 8.4.2023. - ako su rješenja ishodili u razdoblju od 1. 1. 2001. do 31. 12. 2004.
- 8.4.2024. - ako su rješenja ishodili poslije 31.12.2004.
1. Kutak za iznajmljivače
Ove upute namjenjene su osobama koji su već iznajmljivači ili koji to tek žele postati. Ovdje možete saznati što je sve potrebno uraditi kako biste postali iznajmljivač, te što su obaveze iznajmljivača tijekom obavljanja ugostiteljskih usluga u domaćinstvu.
Na početku možete pronaći sažetak Zakona, Pravilnika i uredbi kojima podliježu osobe koje se bave pružanjem ugostiteljskih usluga u domaćinstvu, a nakon toga njihov popis.
Svi navedeni zakoni i pravilnici mogu se pronaći na web stranicama Ministarstva turizma i Narodnih novina.
Upute su isključivo informativnog karaktera te se u njima nalaze izvatci iz zakona. TZ općine Konavle ne snosi odgovornost uslijed eventualnih netočnosti ili promjene tih podataka.
Upute za iznajmljivače na području Općine Konavle
PRIVATNI SMJEŠTAJ - PROMJENE U 2020.
1. PLAĆANJE PAUŠALA TURISTIČKE PRISTOJBE ZA POMOĆNE KREVETE
Člankom 12. novog Zakona o turističkoj pristojbi ( NN 52/2019 ) propisano je da osobe koje pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu ili na obiteljskom poljoprivrednom gospodarstvu plaćaju godišnji paušalni iznos turističke pristojbe za sve krevete, glavne i pomoćne.
Također počev od 1. siječnja ove godine ukinuti su razredi turističkih mjesta, te se visina paušala turističke pristojbe određuje u jednakom iznosu za sva mjesta na području pojedine općine ili grada. Konkretno za Općinu Konavle u 2020. godini paušal turističke pristojbe iznosi 350,00 kuna po krevetu (osnovnom i pomoćnom).
Tijekom proteklih godina postojale su različite prakse u pisanju Rješenja o pružanju ugostiteljskih usluga u domaćinstvu od strane županijskih Ureda državne uprave. U Rješenjima izdavanim do 31. kolovoza 2007. godine broj pomoćnih kreveta navodio u izreci Rješenja, a u Rješenjima izdanim nakon toga datuma pa sve do polovice prosinca 2019. godine broj pomoćnih kreveta navodio se u obrazloženju Rješenja.
Obzirom na naprijed navedenu različitu praksu po županijama, Ministarstvo turizma izdalo je slijedeće tumačenje ove situacije:
„Temeljem članka 12. Zakona o turističkoj pristojbi (NN 52/2019) iznajmljivači će plaćati godišnji paušalni iznos turističke pristojbe za pomoćne krevete samo ukoliko su isti navedeni u izreci Rješenja o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu“.
„Pomoćni kreveti navedeni u obrazloženju Rješenja o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu ne predstavljaju pravnu osnovu za naplatu godišnjeg paušalnog iznosa turističke pristojbe“.
Najnovijim izmjenama Pravilnika o kategorizaciji privatnog smještaja, koje su stupile na snagu 17. prosinca 2019. godine, izričito se kaže da se pomoćni kreveti navode u izreci Rješenja.
Sukladno naprijed navedenom, iz matičnih podataka u sustavu E-visitor bit će izbrisani podaci o pomoćnim krevetima u svim Rješenjima u kojima su oni navedeni u obrazloženu Rješenja (tj. u Rješenjima izdanim u periodu od 1. rujna 2007. do 15. prosinca 2019. godine), kako se ne bi stvaralo zaduženje paušala turističke pristojbe na iste.
Svi iznajmljivači kojima su pomoćni kreveti navedeni u obrazloženju Rješenja mogu:
- a) zadržati postojeća Rješenja i ne trebaju ih mijenjati. Međutim, u tom slučaju ne smiju niti primati goste niti oglašavati kapacitet koji uključuje pomoćne krevete.
- b) ishodovati novo Rješenje u županijskom Uredu državne uprave u kojem će pomoćni kreveti biti navedeni u izreci Rješenja ukoliko koriste pomoćne krevete i to žele nastaviti i ubuduće. Time će biti u mogućnosti oglašavati pomoćne krevete i primati goste, ali i plaćati turističku pristojbu za iste.
Svi oni čija su Rješenja izdana prije 1. rujna 2007. godine i kojima su pomoćni kreveti navedeni u izreci Rješenja obvezni su plaćati paušal turističke pristojbe na iste, a ukoliko ih ne koriste trebaju ishodovati nova Rješenja kako ne bi podlegli obvezi plaćanja.
2. PLAĆANJE PAUŠALA TURISTIČKE ČLANARINE
(članak 11. Zakona o članarinama u turističkim zajednicama)
Počevši od ove godine izmijenjen je i Zakon o članarinama u turističkim zajednicama na način da će fizičke osobe koja pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu ili na obiteljskom poljoprivrednom gospodarstvu plaćati godišnji paušalni iznos članarine za svaki krevet u sobi, apartmanu i kući za odmor (do sada se članarina plaćala u određenom postotku na ostvareni prihod).
Godišnji paušalni iznos članarine može se platiti jednokratno do 31. srpnja tekuće godine ili u tri jednaka obroka, s time da prvi obrok dospijeva 31. srpnja, drugi 31. kolovoza, a treći 30. rujna tekuće godine, dakle istovremeno s paušalom turističke pristojbe.
Osnovica za naplatu turističke članarine (broj kreveta, broj smještajnih jedinica u kampu te kapacitet za objekte za robinzonski smještaj) određuje se prema podacima iz sustava eVisitor. Iznos paušala po svakom krevetu je HRK 45, Iznimno za 2020. iznos za osnovne krevete umanjen je za 50%, dok se za pomoćne krevete neće obračunavati.
Po završetku sezone, a najkasnije do 15.01. sljedeće godine, potrebno je ispuniti TZ obrazac (PDF) i dostaviti ga nadležnoj poreznoj upravi.
Turistička članarina uplaćuje se na IBAN račun: HR57 1001 0051 7198 27156, poziv na broj HR 67 – OIB uplatitelja. U rubrici Primatelj upisuje se: Turistička članarina Konavle.
3. PREREGISTRACIJA / NOVA KATEGORIZACIJA PRIVATNOG SMJEŠTAJA KOJI POSLUJE PO RJEŠENJIMA IZDANIM PRIJE 1. RUJNA 2007. GODINE
Koristimo priliku podsjetiti vas i na odredbu članka 25. Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti (Narodne novine, broj 99/18 od 17. studenoga 2018) vezano za novu kategorizaciju privatnog smještaja koji posluje po Rješenjima izdanim prije 1. rujna 2007. godine.
Iznajmljivači koji na dan stupanja na snagu ovoga Zakona pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu temeljem Rješenja izdanim do 1. rujna 2007. ili temeljem Rješenja izdanog povodom zahtjeva podnesenog prije 1. rujna 2007. dužni su, radi nastavka pružanja ugostiteljskih usluga s pravom isticanja oznake za kategoriju (zvjezdice), podnijeti Zahtjev za izdavanje rješenja o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu sukladno odredbama ovoga Zakona i Pravilnika o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu (»Narodne novine«, br. 9/16., 54/16., 61/16. i 69/17.), u roku od:
- dvije godine od stupanja na snagu ovoga Zakona, ako su Rješenje ishodovali do 31. prosinca 2000.
- tri godine od stupanja na snagu ovoga Zakona, ako su Rješenje ishodovali u razdoblju od 1. siječnja 2001. do 31. prosinca 2004.
- četiri godine od stupanja na snagu ovoga Zakona, ako su Rješenje ishodovali nakon 31. prosinca 2004.
Ovo usklađivanje ne nameće se kao obveza obzirom da oni iznajmljivači koji neće htjeti podni¬jeti Zahtjev za usklađivanje, iz razloga što nemaju ili ne žele uložiti dodatna sredstva u uređenje objekta radi podi¬zanja standarda, mogu nastaviti pru¬žati ugostiteljske usluge, ali u tom slu¬čaju gube prava na korištenje oznake kvalitete, što je u ovom slučaju kategorija–zvjezdica.
Dakle, i dalje će moći biti registrirani kao iznajmljivači, samo neće moći imati oznaku kvalitete.
TKO MOŽE BITI PRIVATNI IZNAJMLJIVAČ?
Sukladno Zakonu o ugostiteljskoj djelatnosti ugostiteljske usluge u domaćinstvu može pružati fizička osoba – građanin (u daljnjem tekstu: iznajmljivač). Iznajmljivačem se smatra državljanin Republike Hrvatske te državljani ostalih država članica Europskoga gospodarskog prostora i Švicarske Konfederacije.
Ugostiteljskim uslugama u domaćinstvu u smislu ovoga Zakona smatraju se sljedeće ugostiteljske usluge:
- smještaja u sobi, apartmanu i kući za odmor, kojih je iznajmljivač vlasnik, do najviše deset soba, odnosno 20 kreveta, u koji broj se ne ubrajaju pomoćni kreveti
- smještaja u kampu i/ili kamp-odmorištu, organiziranim na zemljištu kojeg je iznajmljivač vlasnik, s ukupno najviše deset smještajnih jedinica, odnosno za 30 gostiju istodobno, u koje se ne ubrajaju djeca u dobi do 12 godina
- doručka, polupansiona ili punog pansiona gostima kojima iznajmljivač pruža usluge smještaja u sobi, apartmanu i kući za odmor.
KAKO POSTATI PRIVATNI IZNAMLJIVAČ?
-
ISHODOVATI RJEŠENJE O PRUŽANJU UGOSTITELJSKIH USLUGA U DOMAĆINSTVU
Rješenje o odobrenju pružanja ugostiteljskih usluga u domaćinstvu izdaje Ured državne uprave u Dubrovačko-neretvanskoj županiji - Služba za gospodarstvo – Odjel za turizam, Dubrovnik, Vukovarska 16.
-
JAVITI SE S RJEŠENJEM U TURISTIČKU ZAJEDNICU OPĆINE KONAVLE
Zidine 6, 20210 Cavtat
Tel: +385 20 478 025
E-mail:
OBVEZE IZNAJMLJIVAČA NAKON ISHODOVANJA RJEŠENJA
-
POSTAVITI STANDARDIZIRANU PLOČU ZA OZNAČAVANJE VRSTE I KATEGORIJE OBJEKTA
Za sve iznajmljivače propisana je obveza postavljanja standardiziranih ploča za označavanje vrste i kategorije objekta. Standardiziranu ploču temljem rješenja o razvrstavanju i/ili kategorizaciji može se naručiti / kupiti kod ovlaštenog proizvođača koji ima suglasnost Ministarstva turizma:
- Robi, obrt za usluge reklamiranja i pranje automobila
Put Nina 129a, 23000 Zadar
Tel: 023 220 655
E-mail: - Kordun – marketing d.o.o.
Matka Laginje 10, 47000 Karlovac
Tel: 047 / 645 561; 645 066
Fax: 047 / 645 559
E-mail: - Jaguar d.o.o.
Hrvojeva 6, 21000 Split
Tel: 021 343 888
E-mail: - Binar d.o.o.
Livanjska 12, 21000 Split
Tel: 021 344 442
E-mail:
- Robi, obrt za usluge reklamiranja i pranje automobila
-
PRIJAVA I ODJAVA TURISTA
Iznajmljivač je dužan u roku od 24 sata prijaviti / odjaviti boravak svakog gosta TZ općine Konavle. Prijavljivati se može isključivo putem interneta tj. informacijskog sustava eVisitor.
-
VODITI POSLOVNE KNJIGE
-
Formirati cjenik usluga – Iznajmljivač je dužan formirati cjenik usluga, pridržavati se istaknutih cijena, te ga vidno istaknuti u svakoj smještajnoj jednici. Cjenik se ne ovjerava.
-
Izdavati račun - Račun za izvršenu uslugu izdaje se platitelju usluge, a mora sadržavati iznos sa cjenika pomnožen s brojem dana boravka, ime i OIB nositelja Rješenja. Račun mora sadržavati I eventualni odobreni popust. Jednu kopiju računa iznajmljivač zadržava za sebe.
-
Voditi knjigu Evidencija prometa - ova knjiga je evidencija izdanih računa, u koji se upisuju svi računi bez obzira jesu li naplaćeni. Obrazac se zaključuje na kraju svake godine.
-
-
PLAĆANJE BORAVIŠNE PRISTOJBE
-
Godišnji iznos paušala od 01.01.2020. na području Općine Konavle iznosi 350 HRK za svaki registrirani ležaj (osnovni i pomoćni). Obveznici paušalnog plaćanja godišnji iznos paušala mogu platiti u tri rate s dospijećem 31.07., 31.08. i 30.09. tekuće godine.
-
Iznajmljivači koji plaćaju boravišnu pristojbu po noćenju dužni su sami obračunavati iznos, te ga uplaćivati dva puta mjesečno. Preporuča se da tijekom turističke sezone izvršite usklađenje Vaših obveza sa zaduženjem u TZ kako bi se izbjegle moguće razlike.
-
Visina boravišne pristojbe na području Općine Konavle u razdoblju 01.04.-30.09. iznosi HRK 10, a u ostalom razdoblju HRK 7.
-
-
PLAĆANJE POREZA I PRIREZA
O načinu plaćanja poreza i prireza obavijest šalje nadležna Porezna uprava. Više o poreznim obvezama građana vezano za iznajmljivanje soba, postelja i kampova ovdje (PDF).
-
PLAĆANJE TURISTIČKE ČLANARINE
Godišnji paušalni iznos članarine za privatne iznajmljivače iznosi HRK 45 po svakom krevetu, a po svakoj kamp jedinici HRK 80. Članarina se može platiti jednokratno ili u tri rate, jednako kao I boravišna pristojba ( 31. srpnja, 31. kolovoza, 30. rujna). Iznos zaduženja bit će vidljiv na stranici E-visitor.
Po završetku sezone, a najkasnije do 15.01. sljedeće godine, potrebno je ispuniti TZ obrazac ( PDF) i dostaviti nadležnoj poreznoj upravi.
Turistička članarina uplaćuje se na IBAN račun: HR57 1001 0051 7198 27156 poziv na broj HR 67 – OIB uplatitelja. U rubrici Primatelj upisuje se: Turistička članarina Konavle.
-
PRIGOVOR POTROŠAČA
Iznajmljivači su dužni u svom objektu vidno istaknuti Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača ( PDF / MS Word) te omogućiti svakom turistu da može podnijeti pismenu pritužbu ili prigovor na sve vrste usluga u vezi sa njihovim objektom, bilo to u vidu ispunjavanja knjige žalbe ili drugačije. Prilikom dostavljanja pismenog prigovora gost je dužan ostaviti svoje podatke (e-mail ili adresu) gdje će mu biti dostavljen pismeni odgovor (očitovanje) od strane domaćina i to u roku od 15 dana od zaprimanja pritužbe. Kopiju očitovanja koju je dostavio gostima domaćin je dužan čuvati uz prigovor koji je zaprimio od gosta.
-
OSIGURANJE GOSTA
Napominjemo da iznajmljivači koji boravišnu pristojbu plaćaju u paušalnom iznosu nisu obvezni osigurati goste od posljedica nesretnog slučaja ( PDF odgovor ministarstva). Iznajmljivač – obrtnik ili tvrtka obavezan je osigurati goste od posljedica nesretnog slučaja.
-
LIJEČNIČKA POTVRDA
Na temelju Pravilnika o izmjenama Pravilnika o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu (Narodne novine, br. 78/2014), iznajmljivači više NISU DUŽNI pribavljati liječničko uvjerenje za sebe i članove svojih obitelji kao uvjet za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu.
-
KUTIJA PRVE POMOĆI
Iznajmljivači su dužni u svakom objektu tj. svakoj smještajnoj jedinici zasebno imati kutiju prve pomoći.
-
RTV PRETPLATA
Zakon o Hrvatskoj radioteleviziji od 8. prosinca 2010. godine, ("Narodne novine" 137/10) propisuje člankom 34. stavkom 8. da pravne i fizičke osobe koje obavljaju ugostiteljsku djelatnost, plaćanjem mjesečne pristojbe za jedan prijemnik u ugostiteljskom objektu stječu pravo korištenja triju dodatnih prijemnika u istom ugostiteljskom objektu bez plaćanja mjesečne pristojbe.
-
PLAN EVAKUACIJE
Plan evakuacije obvezno se primjenjuje na sve smještajne objekte iznajmljivača, neovisno o veličini i broju kreveta. Dovoljno je da sadrži prikaz tlocrta prostorija te propisane oznake i upute kojima će se osobe upozoriti na planirane evakuacijske putove i izlaze, na hrvatskom jeziku, a može biti istaknut i na stranom jeziku ukoliko se iznajmljuje strancima.
- Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti (NN 138/06) )
- Zakon o izmjenama i dopunama zakona o ugostiteljskoj djelatnosti (NN 88/10)
- Pravilnik o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu (NN 88/07)
- Pravilnik o izmjenama i dopunama pravilnika o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju usluge u domaćinstvu (NN 58/08)
- Zakon o boravišnoj pristojbi (NN 152/08) (NN 59/09)
- Uredba o utvrđivanju visine boravišne pristojbe za 2014. godinu (NN 097/2013)
- Pravilnik o načinu naplate paušalnog iznosa boravišne pristojbe osoba koje pružaju usluge smještaja u domaćinstvu (92/09)
- Zakon o članarinama u turističkim zajednicama (NN 152/08)
- Zakon o izmjenama i dopunama zakona o članarinama u turističkim zajednicama (NN 88/10)
- Pravilnik o djelatnostima iznajmljivanja stanova, soba i postelja putnicima i turistima te organiziranja kampova koje će se paušalno oporezivati, o visini paušalnog poreza i načinu plaćanja paušalnog poreza (NN 48/05)
- Pravilnik o obliku, sadržaju i načinu vođenja knjige gostiju i popisa gostiju (NN 05/08)
- Pravilnik o načinu vođenja popisa turista te o obliku i sadržaju obrasca prijave turističkoj zajednici (NN 119/09)
2. Potpore
TZ općine Konavle
- Odluka o dodjeli potpora manifestacijama 2019.
- Javni poziv za dodjelu potpora 2020.
- Izvješće o utrošenim sredstvima po ugovoru o financijskoj potpori
- Obrazac zahtjeva za dodjelu potpore za turističke manifestacije
- Odluka o dodjeli potpora manifestacijama 2018.
- Odluka o dodjeli potpora manifestacijama 2017.
- Odluka o dodjeli potpora manifestacijama 2016.
4. Pristup informacijama
- Statut TZ
- Zakon o pravu na pristup informacijama
- Kriteriji za određivanje visine naknade stvarnih materijalnih troškova i troškova dostave informacija
- Odluka o imenovanju službenika za informiranje
- Obrazac za pristup informacijama
- Zahtjev za ponovnu uporabu informacija
- Zahtjev za dopunu ili ispravak informacije
-
Izvješće o provedbi Zakona o pravu na pristup informacijama za 2020. godinu [PDF]
Izvješće o provedbi Zakona o pravu na pristup informacijama za 2020. godinu [CSV] -
Izvješće o provedbi Zakona o pravu na pristup informacijama za 2019. godinu [PDF]
Izvješće o provedbi Zakona o pravu na pristup informacijama za 2019. godinu [CSV] -
Izvješće o provedbi Zakona o pravu na pristup informacijama za 2018. godinu [PDF]
Izvješće o provedbi Zakona o pravu na pristup informacijama za 2018. godinu [CSV] -
Izvješće o provedbi Zakona o pravu na pristup informacijama za 2017. godinu [PDF]
Izvješće o provedbi Zakona o pravu na pristup informacijama za 2017. godinu [CSV] -
Izvješće o provedbi Zakona o pravu na pristup informacijama za 2016. godinu [PDF]
Izvješće o provedbi Zakona o pravu na pristup informacijama za 2016. godinu [CSV] - Izvješće o provedbi Zakona o pravu na pristup informacijama za 2015. godinu [PDF]
5. Izvještaji
- Godišnji financijski izvještaji i revizijsko izvješće o uvidu u financijske izvještaje 2019.
- Godišnji financijski izvještaji i revizijsko izvješće o uvidu u financijske izvještaje 2018.
- Godišnji financijski izvještaji i revizijsko izvješće o uvidu u financijske izvještaje 2017.
- Godišnji financijski izvještaji i revizijsko izvješće o uvidu u financijske izvještaje 2016.
- Godišnji financijski izvještaji i revizijsko izvješće o uvidu u financijske izvještaje 2015
6. GDPR – Uredba o zaštiti osobnih podataka
Obzirom da je prema Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka turiste potrebno jasno i nedvosmisleno informirati o svrsi prikupljanja i obrade osobnih podataka, Hrvatska turistička zajednica je za potrebe informiranja turista pripremila kratak tekst u kojem se navodi pravni temelj za prikupljanje i svrha obrade osobnih podataka koji se unose u eVisitor.
Također preporučamo da na internetskim stranicama www.azop.hr kontinuirano pratite relevantne objave, smjernice, preporuke i mišljenja Agencije za zaštitu osobnih podataka vezane uz primjenu Opće uredbe.
Predmetna obavijest prevedena je na više jezika, a pojedinačne inačice možete preuzeti ovdje: